CONSIDERATII GENERALE
Toate informatiile continute in acest site sunt publicate cu scop informativ si nu se pot substitui sfaturilor sau prescriptiilor medicului dumneavoastra sau ale oricarui personal medical calificat.
Orice referire la site-ul alavis-maxima.ro include si alavis-maxima.ro/shop-maxima/ si invers.
Inaintea achizitionarii oricarui produs GOOD DAYS THERAPY SRL este recomandata citirea cu atentie a prospectelor produselor si a oricaror alte informatii puse la dispozitie de Vanzator Utilizatorului pe alavis-maxima.ro, alavis-maxima.ro/shop-maxima/, pe ambalajele produselor si prin orice alte mijloace de comunicare la care Utilizatorul a consimtit.
Toate produsele, precum si textele tuturor prospectelor produselor sunt notificate la INSP-CRSP Iasi. Informatiile si sfaturile legate de suplimentele nutritive nu au fost avizate de catre Ministerul Sanatatii si nu au intentia de a diagnostica, trata, vindeca sau preveni nicio boala.
Acest site este detinut, intretinut si administrat de SC GOOD DAYS THERAPY SRL cu sediul in Bucuresti, Calea Rahovei, nr. 266-268, Corp 5, parter, cam. 08, sectorul 5, CUI RO 32112525, numar de inregistrare la Registrul Comertului Bucuresti J40/9938/2013, IBAN RO 55 RNCB 00761 3543 787 0001, deschis la Banca Comerciala Romana.
Intregul continut al site-ului alavis-maxima.ro si alavis-maxima.ro/shop-maxima/ (imagini, texte, simboluri, elemente de grafica, scripturi, programe si alte date) este proprietatea alavis-maxima.ro si este aparat de Legea drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul alavis-maxima.ro a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
TERMENI SI CONDITII GENERALE
CONDITII GENERALE ALE MAGAZINULUI ONLINE alavis-maxima.ro si alavis-maxima.ro/shop-maxima/
I. OBIECT
Art. 1. Aceste conditii generale au scopul de a reglementa relatiile dintre SC GOOD DAYS THERAPY SRL cu sediul in Bucuresti, Calea Rahovei, nr. 266-268, Corp 5, parter, cam. 08, sectorul 5, CUI RO 32112525, numar de inregistrare la Registrul Comertului Bucuresti J40/9938/2013, IBAN RO 55 RNCB 00761 3543 787 0001, deschis la Banca Comerciala Romana, si clienti denumiti in continuare UTILIZATORI, ai platformei de comert electronic denumita in continuare „alavis-maxima.ro/shop-maxima/”.
II. DATELE VANZATORULUI
Art. 2. Informatii in conformitate cu Legea privind comertul electronic si Legea privind protectia consumatorilor:
- Numele Vanzatorului: GOOD DAYS THERAPY SRL
- Sediul social si adresa de administrare: Bucuresti, Sector 5, Calea Rahovei nr. 266-268, Corp 5, parter, Axele C-D, Stalpii 10-11, cam. 09.
- Adresa de desfasurare a activitatii si adresa la care se vor trimite reclamatiile utilizatorilor: Bucuresti, Sector 5, Calea Rahovei nr. 266-268, Corp 5, parter, Axele C-D, Stalpii 10-11, cam. 09
- Datele de contact: contact@alavis-maxima.ro/shop-maxima/ , telefon +40746027645
- Inregistrare in registrele publice: 32112525,
- Numarul de TVA: RO32112525,
- Organe de supraveghere:
– Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal
Adresa: B-dul G-ral Gheorghe Magheru Nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania
Site web: www.dataprotection.ro
– AUTORITATEA NATIONALA PENTRU PROTECTIA CONSUMATORILOR
Adresa: B-dul Aviatorilor Nr. 72, Sector 1, Bucuresti
Site: https://anpc.ro/
III. CARACTERISTICI ALE PLATFORMEI
Art. 3. Alavis-maxima.ro si Alavis-maxima.ro/shop-maxima/ este o platforma de comert electronic accesibila la adresa de Internet alavis-maxima.ro si alavis-maxima.ro/shop-maxima/, prin care Utilizatorii au posibilitatea de a incheia contracte de cumparare – vanzare si de livrare a bunurilor oferite de la distanta pe platforma Vanzatorului, inclusiv urmatoarele:
- Sa efectueze inregistrarea si crearea profilului personal pentru a vizualiza magazinul electronic al Vanzatorului si a utiliza serviciile suplimentare pentru furnizare informatii;
- Sa vizualizeze bunurile, caracteristicile acestora, preturile si conditiile de livrare;
- Sa incheie cu Vanzatorul contracte de vanzare – cumparare si livrare a bunurilor oferite pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/;
- Sa efectueze orice fel de plati in legatura cu contractele incheiate prin intermediul platformei alavis-maxima.ro/shop-maxima/, folosind mijloace electronice de plata.
- Sa primeasca informatii despre bunuri noi oferite de Vanzator pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/;
- Sa efectueze declaratii electronice in legatura cu incheierea sau executarea contractelor cu Vanzatorul pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ prin interfata paginii pe alavis-maxima.ro/shop-maxima/ disponibila pe Internet;
- Sa fie informati cu privire la drepturile prevazute de lege, in special prin interfata platformei alavis-maxima.ro/shop-maxima/ pe Internet; alavis-maxima.ro/shop-maxima/
- Sa isi exercite dreptul de retragere atunci cand acesta este aplicabil, conform prevederilor Legii privind protectia consumatorilor.
Art. 4. Vanzatorul pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ organizeaza livrarea marfurilor si garanteaza drepturile Utilizatorilor prevazute de lege, actionand cu buna credinta si cu aplicarea criteriilor, conditiilor si bunelor practici prevazute in dreptul privind consumatorul sau comertul.
Art. 5. (1) Utilizatorii incheie cu Vanzatorul pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ un contract de vanzare – cumparare de bunuri, la adresa alavis-maxima.ro/shop-maxima/
(2) In temeiul contractului de vanzare – cumparare de bunuri incheiat cu Utilizatorii, Vanzatorul de pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ se obliga sa organizeze livrarea si transferul dreptului de proprietate catre Utilizator a bunurilor specificate de acesta prin interfata platformei. Utilizatorii au dreptul de a corecta erorile aparute la introducerea informatiilor cel tarziu pana la trimiterea solicitarii privind incheierea contractului catre Vanzator pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/
(3) Utilizatorii vor plati Vanzatorului pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ o remuneratie pentru bunurile livrate, in conformitate cu conditiile stabilite pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ si in conformitate cu aceste termeni si conditii generale. Aceasta remuneratie este egala cu pretul anuntat pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/
Art. 6. (1) Utilizatorul si Vanzatorul pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ sunt de acord ca toate declaratiile intre ei cu referire la incheierea si executarea contractului de vanzare pot fi facute pe cale electronica si prin declaratii electronice in conformitate cu cerintele legislatiei in vigoare.
(2) Se presupune ca declaratiile electronice facute de catre Utilizatorii site-ului sunt facute de catre persoanele indicate in datele furnizate de Utilizator in momentul inregistrarii, in cazul in care Utilizatorul a introdus numele si parola de acces corespunzatoare.
IV. INREGISTRARE IN VEDERA UTILIZARII ALAVIS-MAXIMA.RO, ALAVIS-MAXIMA.RO/SHOP-MAXIMA/
Art. 7. (1) Pentru a utiliza toate functionalitatile site-ului alavis-maxima.ro/shop-maxima/ in vederea incheierii contractelor de vanzare-cumparare de bunuri la distanta, Utilizatorul trebuie sa se inregistreze, introducand un nume si o parola la alegere pentru accesul la distanta, ori sa se legitimeze prin contul sau de Facebook sau Google, prin care se considera ca a acceptat aceste conditii generale, precum si ca s-a familiarizat si a fost de acord cu politica de confidentialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
(2) Numele de utilizator si parola pentru accesare la distanta trebuie selectate de catre Utilizator, prin efectuarea inregistrari online pe site-ul Vanzatorului pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/, in conformitate cu procedura specificata pe aceasta.
(3) Utilizatorii au posibilitatea de a plasa comenzi pentru livrarea de bunuri si prin profilurile lor de pe retelele de socializare Facebook si Google.
(4) In cazul in care Utilizatorul nu doreste sa creeze un cont, acesta are posibilitatea de a face cumparaturi in calitate de vizitator, iar datele furnizate in acest caz sunt prelucrate numai in scopul executarii comenzii specifice si nu sunt stocate pentru comenzi ulterioare.
(5) In cazul cumparaturilor efectuate de un utilizator neinregistrat, acesta accepta termenii si conditii generale si isi exprima consimtamantul cu politica de confidentialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal, completand datele de contact in formularul de comanda si apoi apasand butonul „Comanda”.
(6) Prin completarea datelor sale in cosul de cumparaturi si prin apasarea butonul „Comanda”, Utilizatorul declara inca o data ca este familiarizat cu aceste conditii generale si cu politica de confidentialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ca este de acord cu continutul acestora si se angajeaza sa le respecte in mod neconditionat.
(7) Vanzatorul confirma comanda plasata de Utilizator prin e-mail. Va fi creat un cont al Utilizatorului si astfel intre acesta si Vanzator apar relatii contractuale.
(8) Comenzile prin intermediul platformei pot fi efectuate numai de catre persoane fizice deplin capabile si de catre orice persoane juridice. La efectuarea inregistrarii sau la plasarea comenzii, Utilizatorul se obliga sa puna la dispozitie date corecte si actuale, precum si sa declare ca este pe deplin capabil sa efectueze actiunile legale necesare inregistrarii si finalizarii comenzii. Utilizatorul se obliga ca daca apare orice schimbare sau modificare a datelor mentionate in inregistrare sau in comanda, sa le actualizeze in timp util.
V. ETAPE TEHNICE PENTRU INCHEIEREA A UNUI CONTRACT DE VANZARE – CUMPARARE LA DISTANTA
Art. 8. Utilizatorii folosesc interfata paginii Vanzatorului de pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ pentru a incheia contracte de vanzare- cumparare la distanta a bunurilor oferite de Vanzatori pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/.
Art. 9. Contractul de vanzare – cumparare de bunuri la distanta pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ se incheie prin urmatoarea procedura:
(1) Logati-va pe sistemul de plasare a comenzilor de pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/
(2) Selectati unul sau mai multe bunuri din cele oferite de Vanzator pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ si apoi adaugati-le la lista de cumparaturi.
(3) Furnizarea datelor necesare pentru identificarea Utilizatorului ca parte la contract.
(4) Furnizarea datelor de livrare;
(5) Alegerea metodei si a momentului platii pretului.
(6) Confirmarea comenzii;
VI. CONTINUTUL CONTRACTULUI
Art. 10. (1) Vanzatorul si Utilizatorii vor incheia contracte separate pentru vanzarea-cumpararea fiecarui produs individual solicitat de Utilizatori, indiferent daca bunurile respective sunt selectate printr-o singura declaratie electronica si dintr-o singura lista de bunuri de cumparat.
(2) Vanzatorul poate organiza impreuna si in mod simultan livrarea bunurilor comandate prin contracte de vanzare – cumparare separate.
(3) Drepturile Utilizatorilor in legatura cu bunurile livrate se exercita separat pentru fiecare contract de cumparare si vanzare. Exercitarea drepturilor in legatura cu un bun livrat nu afecteaza si nu are niciun efect asupra contractelor de vanzare – cumparare a altor bunuri. In cazul in care Utilizatorul are calitatea de consumator in sensul legislatiei locale si europene, exercitarea dreptului de retragere din contractul de vanzare – cumparare a unui anumit produs nu afecteaza contractele de vanzare – cumparare pentru alte bunuri livrate utilizatorului.
Art. 11. La exercitarea drepturilor prevazute de contractul de vanzare Utilizatorul este obligat sa precizeze in mod precis si fara echivoc contractul si bunurile pentru care isi exercita drepturile.
Art. 12. Utilizatorul poate plati pretul pentru contractele separate de vanzare imediat la plasarea comenzii sau la livrarea bunurilor.
VII. DREPTURI APLICABILE NUMAI PERSOANELOR CARE AU CALITATEA DE UTILIZATOR IN SENSUL DREPTULUI PRIVIND PROTECTIA CONSUMATORILOR
Art. 13. Regulile prezentei sectiuni VII din aceste Conditii generale se vor aplica numai Utilizatorilor pentru care, conform datelor specificate pentru incheierea contractului de vanzare – cumparare sau in timpul inregistrarii la alavis-maxima.ro/shop-maxima/, se poate concluziona ca sunt Utilizatori in sensul legislatiei privind protectia consumatorilor.
Art. 14. (1) Principalele caracteristici ale bunurilor oferite de Vanzator pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ sunt definite in profilul fiecarui produs de pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/
(2) Pretul bunurilor cu toate taxele si impozitele incluse este stabilit de catre Vanzator pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ in profilul fiecarui produs de pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/. Toate preturile afisate pe site includ TVA (taxa pe valoare adaugata).
(3) Valoarea costurilor postale sau de transport, neincluse in pretul bunurilor, va fi stabilita de catre Vanzator pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ si va fi pusa la dispozitie sub forma de informatie catre Utilizatori la selectarea bunurilor in vederea incheierii achizitiei si contractului de vanzare – cumparare;
(4) Modalitatile de plata, de livrare si de executare a contractului vor fi stabilite in aceste Conditii generale si in informatiile furnizate Utilizatorului prin mecanismele de pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/
(5) Informatiile puse la dispozitia Utilizatorilor conform prezentului articol sunt actuale la momentul vizualizarii acestora pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ inainte de incheierea contractului de vanzare – cumparare.
(6) Utilizatorii sunt de acord ca toate informatiile solicitate de legislatia privind protectia consumatorilor pot fi puse la dispozitie prin interfata platformei alavis-maxima.ro/shop-maxima/ sau prin e-mail.
Art. 15. (1) Utilizatorul este de acord ca Vanzatorii de pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ au dreptul de a primi plata in avans pentru contractele de vanzare – cumparare si livrare de bunuri incheiate cu Utilizatorul.
(2) Utilizatorul alege singur daca va plati Vanzatorului pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ pretul pentru livrarea bunurilor inainte sau in momentul livrarii acestora.
(3) In cazul in care, conform celor prevazute de legislatia locala, contravaloarea comenzii Utilizatorului impune ca plata sa fie efectuata prin transfer bancar sau tranzactie cu cardul, Utilizatorul este de acord sa plateasca Vanzatorului in acest mod.
Art. 16. (1) Utilizatorul are dreptul, fara a datora despagubiri sau penalitati si fara a preciza un motiv concret, sa se retraga din contractul incheiat in termen de 14 zile de la data de primire a bunurilor de catre Vanzator prin formularul unic de retragere din contract, disponibil pe site-ul Vanzatorului pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ la sectiunea Exercitati va drepturile! si in Anexa nr. 1 la aceste conditii generale.
(2) Dreptul de retragere prevazut la alin. 1 nu se aplica in urmatoarele cazuri:
- pentru livrarea bunurilor fabricate dupa comanda utilizatorului sau conform cerintelor individuale ale acestuia;
- pentru livrarea bunurilor care, datorita naturii lor, se pot deteriora in calitate sau au un termen de valabilitate scurt;
- pentru livrarea bunurilor sigilate care au fost desigilate dupa livrarea lor si nu pot fi returnate din motive legate de igiena sau de protectia sanatatii;
- pentru livrarea bunurilor care dupa ce au fost livrate si datorita naturii lor, s-au amestecat cu alte bunuri de care nu pot fi separate;
- pentru livrarea de inregistrari audio sau video sigilate sau de software de calculator sigilat care au fost netiparite dupa livrare, inclusiv coduri de activare a anumitor licente de software, functii in software sau mijloace virtuale de plata.
- pentru livrarea de ziare, reviste sau materiale cu caracter periodic, cu exceptia contractelor de abonament pentru livrarea unor astfel de publicatii;
(3) Dreptul de retragere poate fi exercitat numai daca Utilizatorul a prezentat Vanzatorului bunurile in ambalajul original intr-o forma comerciala conservata, toate accesoriile, accesoriile, documentele si chitanta/factura originala de cumparare. In cazul exercitarii dreptului de retragere dintr-un contract la distanta, Utilizatorul trebuie sa trimita sau sa predea bunurile inapoi Vanzatorului in cel mult 14 zile de la data la care Utilizatorul a informat pe Vanzator cu privire la decizia sa de a se retrage din contract. Pana la predarea bunurilor catre Vanzator, riscul pierderii sau deteriorarii lor accidentale va fi suportat in totalitate de catre Utilizator.
(4) Atunci cand Utilizatorul si-a exercitat dreptul de retragere din contractul la distanta sau de retragere din contract in afara spatiilor comerciale, Vanzatorul va restitui toate sumele primite de la Utilizator, inclusiv costurile de livrare, fara intarzieri nejustificate si nu mai tarziu de 14 zile, incepand de la data la care i s-a comunicat decizia utilizatorului de a se retrage din contract. Vanzatorul va restitui sumele primite, folosind acelasi mijloc de plata pe care l-a folosit si Utilizatorul in tranzactia initiala, cu exceptia cazurilor in care Utilizatorul si-a exprimat in mod expres acordul pentru folosirea unui alt mijloc de plata si cu conditia ca acest mijloc sa nu fie legat de costuri suplimentare pentru utilizator. Vanzatorul are dreptul de a amana rambursarile catre Utilizator pana cand bunurile sunt primite inapoi sau pana cand se pune la dispozitie o dovada ca bunurile au fost returnate, in functie de care dintre aceste doua evenimente apare mai intai. Utilizatorul trebuie sa trimita sau sa returneze bunurile fara intarzieri nejustificate, dar in orice caz nu mai tarziu de 14 zile de la ziua in care a comunicat retragerea sa din contract. Costurile directe de returnare a bunurilor vor fi pe cheltuiala Utilizatorului.
(5) La exercitarea dreptului de renuntare la contract, cheltuielile legate de returul produselor livrate vor fi deduse din sumele de rambursat conform art. 4, cu exceptia cazurilor in care consumatorul organizeaza singur si pe cheltuiala proprie returul bunurilor. Vanzatorul nu are obligatia de a restitui costurile suplimentare de livrare a marfurilor atunci cand utilizatorul a ales in mod expres o modalitate de livrare care difera de cea mai ieftina, de tipul standard, oferita de Vanzator.
(6) Utilizatorul se obliga sa pastreze bunurile primite de Vanzatorul din platforma si sa asigure pastrarea calitatii si sigurantei acestora pe perioada prevazuta la alin. 1.
(7) Utilizatorul isi poate exercita dreptul de renuntare la contractul incheiat cu Vanzatorul prin trimiterea unei declaratii scrise catre Vanzator prin intermediul formularului standard de renuntare la contract, cel din urma fiind disponibil la adresa: https://alavis-maxima.ro/termeni-si-conditii pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ si in Anexa nr. 1 la aceste Conditii generale, fie in orice alta forma scrisa, ori prin e-mail.
(10) Utilizatorul se obliga sa returneze bunurile intr-o forma comerciala care permite vanzarea lor ulterioara, cu exceptia cazului in care despachetarea bunurilor duce la o incalcare evidenta a formei comerciale a bunurilor, cum ar fi, insa fara a se limita la, o cutie usor de spart, ambalaje ermetice si alte cazuri asemanatoare. In cazul in care aspectul comercial al bunurilor este inrautatit, Vanzatorul are dreptul ca la discretia sa sa refuze acceptarea retragerii din contract sau sa solicite ca Utilizatorul sa plateasca cheltuielile de readucere a bunurilor la aspectul comercial bun.
(11) In cazul in care se va exercita dreptul de retragere in conditiile acestui articol, se considera ca Utilizatorul si-a exercitat dreptul la renuntare in privinta continutului bonusului care vine impreuna cu marfa.
(12) Utilizatorul are dreptul de a trimite toate litigiile cu Vanzatorul aparute cu privire la executarea acestui contract catre platforma extrajudiciara de solutionare alternativa a litigiilor (ADR) care este accesibila la ttps://ec.europa.eu/consumers/odr /main/ index.cfm?event=main.home2.show&lng=BG sau de a le adresa direct Directiei de Solutionare Alternativa a Litigiilor din cadrul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, folosind urmatoarele contacte: orasul Bucuresti, B-dul Aviatorilor nr. 72, sector 1, cod postal 011865, telefon: 021.307.67.69; fax: 021.314.34.62, e-mail: dsal@anpc.ro.
(13) In cazul in care nu se ajunge la o solutionare extrajudiciara a litigiului respectiv, partile pot inainta litigiul spre solutionare catre instanta competenta. Utilizatorii care au calitatea de consumator in sensul legislatiei privind protectia consumatorului pot trimite litigiul spre solutionare de catre instantele judecatoresti competente.
Art. 17. (1) Termenul de livrare a bunurilor este stabilit pentru fiecare produs in parte la incheierea contractului cu Utilizatorul respectiv prin intermediul site-ului Vanzatorului de pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/
(2) In cazul in care Utilizatorul si Vanzatorul pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ nu au stabilit un termen de livrare, termenul de livrare a bunurilor este de 30 de zile calendaristice, incepand din data urmatoare celei pe care Utilizatorul a plasat comanda catre Vanzator prin site-ul Vanzatorului pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/
(3) In cazul in care Vanzatorul pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ nu va putea indeplini contractul din cauza faptului ca nu are pe stoc bunurile comandate, acesta este obligat sa-l informeze pe Utilizator despre acest lucru si sa restituie sumele platite de acesta.
Art. 18. Vanzatorul pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ se obliga sa respecte toate prevederile stabilite de legislatia romana in vigoare privind instructiunile de etichetare, publicitate si comercializare.
VIII. EXECUTAREA CONTRACTULUI
Art. 19. (1) Vanzatorul pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ poate organiza livrarea si predarea bunurilor catre Utilizator prin curierul relevant, in termenul specificat la incheierea contractului.
(2) In cazul in care termenul prevazut la alin. 1 nu este stabilit in mod expres intre parti la incheierea contractului, Vanzatorul organizeaza livrarea si predarea intr-un termen rezonabil.
Art. 20. (1) Utilizatorul trebuie sa verifice bunurile in momentul livrarii si predarii si, in cazul in care acestea nu indeplinesc cerintele, sa instiinteze imediat despre acest fapt Vanzatorul pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/
(2) In cazul in care Utilizatorul nu-l va informa pe Vanzator pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ conform alin. 1, bunurile se vor considera a fi receptionate si aprobate ca fiind corespunzatoare prevederilor, cu exceptia cazurilor de vicii ascunse.
Art. 21. Utilizatorul care are calitatea de consumator dispune si de dreptul la o garantie legala de 2 ani pentru conformitatea bunurilor cu contractul de vanzare – cumparare, acest lucru fiind garantat de legislatia privind protectia consumatorului.
Art. 22. Pentru cazurile nereglementate in aceasta sectiune se vor aplica regulile legislatiei romane in vigoare.
IX. PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Art. 23. (1) Colectarea, stocarea si prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaza in conformitate cu politica de confidentialitate a societatii GOOD DAYS THERAPY SRL, pe care o puteti accesa aici Politica de confidentialitate.
(2) Datele cu caracter personal introduse de Utilizatori sunt supuse protectiei conform legislatiei nationale si europene, dat fiind ca Vanzatorul le prelucreaza in scopurile si in conditiile prevazute in Politica de confidentialitate a datelor cu caracter personal.
(3) Daca Utilizatorul este de acord cu Politica de confidentialitate a datelor cu caracter personal, acesta confirma in mod expres ca este de acord ca Vanzatorul sa stocheze informatii sau sa obtina acces la informatiile stocate in dispozitivul final al Utilizatorului in scopurile si conditiile prevazute in mod detaliat in aceasta politica. Utilizatorul este de acord ca Vanzatorul poate stoca informatii sau poate accesa informatiile stocate in dispozitivul final al Utilizatorului si din alte motive decat cele specificate in Politica de confidentialitate.
(4) Utilizatorul este de acord ca Vanzatorul platformei alavis-maxima.ro/shop-maxima/ are dreptul sa trimita oricand mesaje electronice Utilizatorului, inclusiv un buletin informativ sau oferte de achizitie de bunuri, pe perioada ce profilul Utilizatorului este disponibil in magazinul electronic al Vanzatorului pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/
(5) Utilizatorul este de acord ca Vanzatorul platformei alavis-maxima.ro/shop-maxima/ are dreptul de a colecta, stoca si prelucra date despre comportamentul Utilizatorului in timp ce utilizeaza magazinul electronic al Vanzatorului de pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/. Utilizatorul are dreptul de a se opune stocarii sau accesului la informatiile prevazute la paragraful 3 in modalitatile prevazute in Politica de confidentialitate a datelor cu caracter personal.
Art. 24. (1) Vanzatorul de pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ are dreptul, in orice moment, sa solicite Utilizatorului sa se identifice si sa certifice autenticitatea oricareia din circumstantele si datele personale oferite in procesul inregistrarii.
(2) In cazul in care, din orice motiv, Utilizatorul a uitat sau si-a pierdut numele de utilizator si parola de logare, Vanzatorul pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ are dreptul sa aplice politica anuntata „Procedura pentru nume de utilizator si parola pierdute sau uitate” care este disponibila la: alavis-maxima.ro/shop-maxima/.
X. MODIFICARE SI ACCES LA CONDITIILE GENERALE
Art. 25. (1) Aceste conditii generale pot fi modificate oricand si unilateral de catre Vanzatorul platformei alavis-maxima.ro/shop-maxima/, fapt despre care cel din urma ii va notifica in mod corespunzator pe toti Utilizatorii inregistrati.
(2) Vanzatorul de pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ si Utilizatorul sunt de acord ca orice completare si modificare a acestor termeni si conditii generale va produce efecte cu privire la Utilizatorului numai dupa publicarea lor pe site-ul Vanzatorului pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/.
(3) Utilizatorul este de acord ca scrisorile electronice trimise in conformitate cu acest articol nu trebuie sa fie semnate cu semnatura electronica pentru a fi considerate valabile privind partile contractuale.
Art. 26. Vanzatorul va publica acesti termeni si conditii generale la adresa https://alavis-maxima.ro/termeni-si-conditii/ impreuna cu toate completarile si modificarile ale acestora.
Art. 27 Contractul Utilizatorului cu Vanzatorul pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ vor fi reziliate in urmatoarele cazuri:
– in caz de lichidare si intrare in stare de insolventa a uneia dintre partile contractului;
– prin acordul comun al partilor, exprimat in forma scrisa;
– in cazul in care apare vreo imposibilitate obiectiva a uneia dintre partile contractuale de a-si indeplini obligatiile asumate prin contract;
– in cazuri de confiscare sau sigilare a echipamentelor de catre organele statului;
– in cazul de stergere a inregistrarii Utilizatorului pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/. In aceasta situatie, contractele de vanzare – cumparare care sunt incheiate dar neaduse la indeplinire vor ramane valabile si executorii;
Art. 28. Vanzatorul are dreptul ca oricand, la discretia sa, fara preaviz si fara sa datoreze despagubiri, sa rezilieze unilateral contractul, in cazul in care constata ca Utilizatorul foloseste platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ incalcand aceste conditii generale, legislatia in vigoare, normele morale si anumite reguli in general acceptate in domeniul comertului electronic.
XI. RESPONSABILITATE
Art. 29. Utilizatorul se obliga sa despagubeasca pe Vanzatorii de pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ si pe Vanzator in cazul litigiilor si actiunilor in judecata ale tertilor (indiferent daca sunt justificate sau nu), pentru toate daunele si costurile (inclusiv redevente legale si cheltuieli de judecata) ce decurg din sau sunt legate de (1) neindeplinirea oricareia dintre obligatiile asumate prin prezentul contract, (2) incalcarea drepturilor de autor, productie, difuzare sau alte drepturi de proprietate intelectuala sau industriala, (3) transferul ilegal catre alte persoane a drepturilor acordate Utilizatorului pe durata si in conditiile contractului si (4) declararea necorespunzatoare a adevarului privind prezenta sau absenta calitatii de utilizator in sensul legislatiei privind protectia consumatorului.
Art. 30. Vanzatorul nu este responsabil in caz de forta majora, evenimente intamplatoare, probleme de internet, motive tehnice sau alte motive obiective, inclusiv ordine ale autoritatilor competente ale statului.
Art. 31. (1) Vanzatorul nu este responsabil pentru daunele cauzate de Utilizator persoanelor terte.
(2) Vanzatorul nu este responsabil pentru daune materiale sau morale care rezulta din profiturile pierdute sau daunele suferite de Utilizator in cursul utilizarii sau neutilizarii alavis-maxima.ro/shop-maxima/ si incheierii contractelor de vanzare – cumparare cu Vanzatorul.
(3) Vanzatorul nu este responsabil pentru perioada in care platforma nu a fost disponibila din cauza fortei majore.
(4) Vanzatorul nu este responsabil pentru daunele rezultate din comentarii, opinii si publicatii de sub produsele, actualitatile si articolelor de pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/.
Art. 32. (1) Vanzatorul nu este responsabil in cazul depasirii masurilor de securitate ale echipamentului tehnic si, prin urmare, a pierderii informatiilor, diseminarea informatiilor, accesul la informatii, restrictionarea accesului la informatii si alte consecinte asemanatoare.
(2) Vanzatorul nu va fi responsabil in cazul incheierii unui contract de vanzare – cumparare, furnizarea accesului la informatii, pierderea sau modificarea datelor survenite ca urmare a legitimarii false a unei persoane terte, care se prezinta a fi Utilizatorul, daca din circumstante poate fi apreciat ca persoana respectiva este una si aceeasi cu Utilizatorul.
XII. LIMITARI ALE RESPONSABILITATILOR
Art. 33. Vanzatorul nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facut vinovat pentru pagubele aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site. Site-ul alavis-maxima.ro si materialele aferente sunt folosite “asa cum sunt” si “atat cat sunt disponibile” fara garantii de nici un fel.
Art. 34. Vanzatorul nu ofera nici o garantie, nici in mod expres si nici implicit, in ceea ce priveste inclusiv, dar fara limitare la functionarea acestui site, informatia, continutul, materialele sau produsele de pe site, precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor se face pe propriul risc. Vanzatorul nu garanteaza ca acest site, serverele sale sau e-mail-urile trimise in numele alavis-maxima.ro sunt lipsite de virusi sau alte componente daunatoare.
Art. 35. Vanzatorul garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor Vanzatorului, fara acordul scris al acesteia.
Art. 36. Cei care acceseaza/viziteaza site-ul pot face comentarii si orice alte comunicari (sa transmita sugestii, idei, intrebari sau alte informatii), atata timp cat continutul acestora nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu tulbura in nici un fel viata privata a altor persoane, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala, nu contine virusi, texte vizand diverse campanii de promovare, scrisori in lant, mail-uri in masa sau orice alta forma de spam. Persoanele care vor utiliza o adresa falsa de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane fizice sau juridice sau in numele oricarei alte entitati vor fi sanctionate in conformitate cu legile in vigoare. Vanzatorul are dreptul de a sterge orice astfel de continuturi identificate pe site. Vanzatorul nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligat la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comunicari.
Art. 37. In cazul trimiterii sau afisarii unor materiale/documente, se considera ca Utilizatorul confera Vanzatorului si afiliatilor/asociatilor acestuia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum si dreptul de a distribui, de a prezenta aceste continuturi oriunde in lume, prin orice mijloc. Se garanteaza, de asemenea, Vanzatorului si afiliatilor/asociatilor sai sau celor carora le retransmite dreptul de licenta dreptul de a utiliza numele pe care il asociati cu un astfel de continut. Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il afiseaza sau transmite pe site, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei persoane.
XIII. DISPOZITII FINALE
Art. 38. Newsletter / Buletin informativ
Va puteti abona la newsletterul nostru completand formularul de pe site-ul web. In acest scop, avem nevoie de adresa dvs. de e-mail si de consimtamantul dvs. pentru a va trimite mesajele in cauza.
Dupa ce va inregistrati pentru buletinul nostru informativ/newsletter, va vom trimite un mesaj de confirmare cu un link pentru a va confirma inregistrarea.
Va puteti dezabona in orice moment de la newsletterul nostru. Va rugam sa trimiteti renuntarea la urmatoarea adresa de e-mail: info@alavis-maxima.ro sau sa folositi butonul „dezabonare”. Vom sterge imediat datele dvs. in legatura cu trimiterea newsletterului nostru.
Art. 39. (1) Utilizatorul si Vanzatorul de pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ se angajeaza sa isi protejeze in mod reciproc drepturile si interesele legale, precum si sa-si protejeze secretele comerciale care le-au devenit disponibile pe parcursul aducerii la indeplinire a contractului si a acestor conditii generale.
(2) Utilizatorul si Vanzatorul se obliga sa nu dezvaluie corespondenta scrisa si verbala dintre ei in timpul si dupa incheierea perioadei contractuale. Publicarea corespondentei in presa scrisa si electronica, forumuri de internet, site-uri web personale sau publice etc. poate fi considerata ca punere la dispozitia publicului.
Art. 40. In cazul unui conflict intre acesti termeni si conditii generale si prevederile unui contract special intre Vanzator pe platforma alavis-maxima.ro/shop-maxima/ si Utilizator, vor prevala clauzele contractului special.
Art. 41. Eventuala nulitate a oricareia dintre prevederile prezentelor Conditii generale nu va duce la nulitatea intregului contract.
Art. 42. Pentru problemele nereglementate prin prezentul contract si legate de implementarea si interpretarea sa, se vor aplica cele prevazute in legislatia in vigoare.
Art. 43. Aceste Conditii generale se aplica tuturor Utilizatorilor alavis-maxima.ro/shop-maxima/.
Anexa nr. 1 – Formular standard pentru exercitarea dreptului de retragere din contract
Model de formular de retragere
Completati si trimiteti acest formular la adresa de mai jos numai daca doriti sa va retrageti din contract:
GOOD DAYS THERAPY, adresa, email:
Va informam * prin prezenta despre retragerea mea/noastra * din contract:
cu privire la vanzarea urmatoarelor bunuri*:
furnizarea urmatoarelor servicii*:
comandat pe */primit pe*:
Numele consumatorului(-lor):
Adresa consumatorului(-lor):
Semnatura consumatorului(-lor) numai daca acest formular este trimis pe hartie:
Data
Politica de confidentialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal
GOOD DAYS THERAPY SRL
Protectia datelor cu caracter personal si protectia informatiilor personale si financiare ale clientilor nostri este deosebit de importanta. Prin urmare, prelucram informatiile dvs. numai in temeiul legislatiei aplicabile, in special a Regulamentului General 2016/670 al UE (sau cunoscut cel mai bine sub acronimul GDPR), a prevederilor Legii 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si cu completarile ulterioare, si Legea 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice.
Prin aceasta politica, va informam despre cele mai importante aspecte ale prelucrarii datelor dumneavoastra de catre GOOD DAYS THERAPY SRL (denumit in continuare Noi sau Societatea).
Prin aceasta va informam, de asemenea, despre termenii si temeiurile legale pentru colectarea, prelucrarea, stocarea, utilizarea, distrugerea si protejarea informatiilor dvs. personale. Prin inregistrarea profilului dvs. de Utilizator pe site sau prin plasarea unei comenzi, dumneavoastra aratati ca sunteti de acord cu aceasta politica de confidentialitate pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.
Ce se intampla cu datele dvs. dupa ce ne contactati? Ce date personale ale dumneavoastra procesam?
Datele cu caracter personal care sunt de obicei prelucrate in legatura cu incheierea si indeplinirea obligatiilor contractuale sunt urmatoarele:
– Nume: prenume, nume de familie si al 2-lea nume de familie;
– Contacte: e-mail si telefon;
– Adresa: permanenta sau curenta;
– Adresa IP
– Cod numeric personal (numai in scopuri contabile la emiterea documentelor contabile)
– date despre comportamentul Clientului la utilizarea magazinului electronic al Comerciantului.
Pe ce baza procesam datele dumneavoastra cu caracter personal?
– Prelucrarea necesara pentru executarea unui contract la care persoana vizata este parte. Astfel sunt toate ipotezele de prelucrare a datelor clientilor (inregistrati sau nu) in legatura cu contractele incheiate de vanzare – cumparare de bunuri. Datele dvs. personale sunt necesare in masura in care fara ele, actiunile de cumparare si vanzare nu ar putea avea loc, din cauza ca noi colectam un minimum de date personale necesare pentru a va identifica ca fiind parte (cumparator) la cumparare si vanzare.
– In legatura cu apararea intereselor legale ale comerciantului – asigurand functionare normala a activitatii desfasurate de comerciant si administrarea acesteia, solutionarea litigiilor, stabilirea si prevenirea actiunilor daunatoare. Implementarea si protectia drepturilor si intereselor legitime ale comerciantului, inclusiv ordinea juridica, si oferirea de asistenta in implementarea si protectia drepturilor si intereselor legitime ale tertilor si/sau tertilor afectati.
– In indeplinirea obligatiilor sale legale – in calitate de comerciant, orice societate este obligata sa emita, sa raporteze si sa pastreze documente financiare relevante, al caror continut este definit legal si include date cu caracter personal.
Categorii de persoane care au acces la si prelucreaza datele dvs. cu caracter personal:
– Angajatii unei companii care proceseaza comenzile plasate prin site si inregistrarea utilizatorilor;
– Furnizorii de servicii (consultanti, avocati, contabili, furnizori de servicii IT, curieri, furnizori de servicii de plata). Dezvaluirea datelor se realizeaza numai in scopul prestarii serviciului, in baza unui acord scris conform caruia destinatarii asigura un nivel adecvat de protectie in calitatea lor de administrator de date cu caracter personal;
– In cazurile definite de lege, noi vom impartasi datele dvs. cu autoritatile statului atunci cand se executa controlul de stat si raportarea.
Cum sunt protejate datele dvs. cu caracter personal impotriva accesului neautorizat?
Sistemele informatice pe care le folosim au mecanisme de protectie adecvata care garanteaza ca persoanele externe si neautorizate nu pot accesa datele dvs. personale.
Profilare
„GOOD DAYS THERAPY SRL“ nu foloseste datele dumneavoastra personale pentru profilare.
Drepturile dumneavoastra cu privire la datele dumneavoastra personale:
In conformitate cu cele stipulate de legislatie, dvs. aveti urmatoarele drepturi in legatura cu datele personale si datele prelucrate in numele unei anumite societati:
– instiintare – sa fiti informat in ce mod si cum sunt utilizate datele dvs. cu caracter personal, cum sunt depozitate si protejate etc.
– de a avea acces la datele dvs. personale, pe care comerciantul le prelucreaza, si de a obtine o copie a acestora;
– corectare – in cazul in care datele dumneavoastra cu caracter personal pe care comerciantul le prelucreaza sunt incomplete sau inexacte, acestea trebuie sa fie corectate;
– dreptul de a fi uitat – sa solicitati ca datele dvs. sa fie sterse atunci cand sunt indeplinite conditiile prealabile pentru acest lucru. De exemplu, astfel de cazuri sunt daca: este atins scopul pentru care au fost colectate datele; dvs. v-ati retras consimtamantul, in cazul in care prelucrarea se bazeaza pe consimtamant, si nu mai exista un alt temei legal pentru prelucrare; datele dvs. sunt prelucrate in mod ilegal si altele; In situatiile de stergere, noi suntem, de asemenea, obligati sa respectam cerintele legale pentru stocarea anumitor tipuri de documente si informatii.
– in situatiile prevazute de lege, sa solicitati limitare prelucrarii datelor dvs. cu caracter personal;
– de a va exercita dreptul la portabilitatea datelor si de a solicita ca datele dvs. sa fie transmise intr-un format structurat, utilizat in mod obisnuit si care poate fi citit automat;
– sa va retrageti consimtamantul, atunci cand prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal se bazeaza pe consimtamant;
– dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe mijloace automatizate daca decizia produce efecte juridice care va privesc sau afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa.
– dreptul la protectie judiciara sau administrativa in cazul in care drepturile dvs. privind datele cu caracter personal au fost incalcate.
Cat timp sunt pastrate datele dumneavoastra cu caracter personal?
In cazul in care o comanda nu este finalizata, lasam datele introduse legat de aceasta timp de 30 de zile si ne rezervam dreptul de a va informa periodic despre starea acesteia, respectiv despre optiunile dvs. ulterioare. Atunci cand o comanda este finalizata si un contract este executat de noi, vom stoca toate datele referitoare la raportul juridic pana la expirarea termenelor prevazute de legislatia in vigoare.
COOKIE SI ALTE TEHNOLOGII. UTILIZAREA COOKIE-URILOR
Folosim cookie-uri pentru a imbunatati utilizarea si functionalitatea site-ului nostru in timpul vizitelor dvs.
Cookie-urile sunt fisiere de text mici care sunt stocate pe dispozitivul dvs. Pentru a afla mai multe informatii despre cookie-uri, puteti vizita sectiunea cookie-uri de pe site-ului nostru.
PROTECTIE CONTRA INCALCARILOR PROTECTIEI DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Daca considerati ca prelucrarea datelor dvs. de noi incalca prevederile privind protectia datelor cu caracter personal sau daca credeti ca drepturile dvs. in temeiul acestor prevederi au fost incalcate intr-un fel, va puteti adresa autoritatii administrative competente. In Romania, aceasta este Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, accesand pagina http://www.dataprotection.ro/
Contactati-ne, folosind urmatoarele contacte:
GOOD DAYS THERAPY SRL, date de contact: Bucuresti Sectorul 5, Calea Rahovei nr. 266-268, corp 5, parter, cam.09, info@alavis-maxima.ro , +40746 027 645
